Diary of an IT Guy #AnakBinus

Build Bridges, not Walls. Collaboration Forever!

Posts Tagged ‘information systems

Hubungan strategi bisnis dan IS/IT

leave a comment »

Sebelum kita membahas lebih dalam terkait hubungan strategi bisnis dengan Information System / Information Technology (IS/IT), maka kita harus tahu dulu apa itu strategi. Menurut (Olsen, 2007), strategi berarti secara sadar memilih untuk menjadi jelas tentang arah perusahaan yang kita kelola dalam kaitannya dengan apa yang terjadi di lingkungan yang dinamis. Dengan pengetahuan ini, kita berada dalam posisi yang jauh lebih baik untuk merespon secara proaktif terhadap perubahan lingkungan.

Poin baik dari strategi adalah sebagai berikut:

· Menetapkan nilai unik proposisi dibandingkan dengan kompetitor kita

· Dieksekusi melalui operasi yang memberikan nilai yang berbeda dan disesuaikan untuk pelanggan

· Mengidentifikasi tradeoff yang jelas dan mengklarifikasi apa yang tidak harus dilakukan

· Berfokus pada kegiatan yang cocok dan saling memperkuat

· Mendorong peningkatan berkelanjutan dalam organisasi dan menggerakkannya menuju visinya

Strategi bisnis bertujuan untuk memberikan arah yang jelas bagi tercapainya visi dan misi suatu perusahaan. Menurut (Boar, 2000), strategi bisnis (business strategy) harus fokus pada hal berikut:

  1. Membangun keunggulan baru yang meningkatkan kepuasan pelanggan dan menciptakan jarak dari kompetitor
  2. Mempertahankan keunggulan yang ada yang meningkatkan kepuasan pelanggan dan menciptakan jarak dari kompetitor
  3. Menekan atau menghilangkan keunggulan kompetitor

Setiap organisasi memiliki beberapa bentuk strategi, baik implisit maupun eksplisit, dan inti dari stratregi bisnis terletak dalam menciptakan keunggulan kompetitif di masa depan lebih cepat dibanding kompetitor. Organisasi didorong untuk melakukan inovasi sehingga mampu menciptakan lingkungan bisnis yang sehat.

Adapun gambaran detail dari hubungan antara strategi bisnis dan strategi IS/IT adalah seperti pada gambar sbb:

Gb. 1 Hubungan antara Strategi Bisnis dan Stategi IS/IT (Ward & Peppard, 2002)

Dari gambar 1 di atas, strategi bisnis dan IS/IT memiliki keterkaitan satu sama lain.

  • Strategi bisnis mencakup : keputusan bisnis, tujuan dan arah perusahaan dan manajemen perubahan yang terjadi di perusahaan. Pada aspek ini menjadi pijakan dimana bisnis berlangsung dan mengapa (why) bisnis harus tetap berjalan. Dan ini menjadi arahan bagi stategi IS/IT di bawahnya.
  • Strategi IS mencakup: basis/dasar pendukung bisnis, orientasi permintaan dan fokus pada penerapan/aplikasi. Pada aspek ini menjadi pijakan apa-apa saja (what) yang diperlukan bagi keberlangsungan sebuah bisnis. Dan ini diturunkan menajdi kebutuhan-kebutuan dan prioritas apa yang harus dilakukan pada strategi IT.
  • Stategi IT mencakup activity based di lapangan, orientasi penyediaan dan fokus pada teknologi. Pada aspek ini menjadi pijakan mengenai bagaimana (how) bisnis dapat dideliver dengan baik melalui teknologi berupa insfrasturktur dan layanan.

Di lingkungan bisnis yang dinamis dan berubah cepat seperti saat ini, sumber yang bisa mejadikan keunggulan kompetitif adalah konsep strategi IS/IT yang selaras dengan strategi bisnis perusahaan baik dalam jangka pendek, menengah maupun jangka panjang. Selain itu IS/IT bisa dijadikan sebagai enabler strategi bisnis baru.

Apa yang dapat disimpulkan adalah bahwa kita harus memperlakukan IS/IT seperti bagian lain dari bisnis, seperti marketing, produksi atau purchasing — yakni harus diterapkan secara efisien dan efektif agar bisnis dapat bertahan tetapi juga dapat memberikan daya saing strategis bagi organisasi jika dikelola secara baik. Hal ini menyiratkan pendekatan yang berasal dari dan terintegrasi dengan komponen lain dari strategi bisnis.

Written by isal

11 Desember 2020 at 10:02

%d blogger menyukai ini: