Pelayanan call center beberapa operator telco yang menyebalkan
My number : Indosat Matrix
Call to cs on : 17 agustus 2010 jam 05.30 wib
Call to : 111 (VIP)
Result :
Maaf saat ini seluruh customer service representatif kami masih sibuk. Silahkan tunggu anda masih dalam antrian kami
Demikian juga untuk call ke call center Telkomsel ribeutnya minta ampun. Saya punya nomor halo masuk ke call center seperti masuk ke hutan belantara. Dipingpong dan seperti gak niat melayani. Ya iyalah ribeut bgt yah ngelayanin 80juta customer. Akhirnya ya ujung2nya datang ke grapari.
Saya pun punya nomor XL, namun bedanya XL call centernya lebih sederhana dan selalu berhasil dijawab oleh CS representative nya setiap permasalahan yang saya hadapi. CS XL lumayan selalu kasih solusi.
Kesimpulannya: Call center indosat dan telkomsel amburadul. Call center XL lumayan responsif.
Tinggalkan Balasan